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永远不要停止学习的脚步

  企业要想让员工始终拥有出色的表现,就必须让他们在与现有工作(以及他们将来要从事的工作)有关的所有领域接受充分的培训。下面,我们就将回顾一下职业培训领域的过去,并展望一下它的未来。也许,你也可以参照文中的观点,制定出自己在2008年的培训计划。
   教育是一段旅程,而不是一个目的地

  明确未来的学习方向对任何一个参与培训的企业和个人来说都有着至关重要的意义。但是要想预测学习的未来,首先就要看看自己到目前为止都取得了哪些进步。这些进步不但会对企业产生影响,而且还将在每一个人的生命中留下深刻的烙印。我们每时每刻都在学习新的东西,请大家都记住这句至理名言吧:教育是一段旅程,而不是一个目的地。

  以下三个趋势将对培训的发展方向产生重大影响:

  培训的粒度:它将如何划分
   将不同的培训单元整合到一个连贯的培训计划中。
   个性化的学习计划

  这些趋势主要是在企业和个人需求(效率、生产力和竞争力的强烈需求)的推动下产生的。而这些需求不但推动了社会的变革,而且还在不断改变人们的培训、学习和发展方式。从总体上来说,它们对生活的影响都是积极的。

  背景粒度:就在几年以前,企业和个人培训还主要是通过三到五天的培训计划来进行的,这种培训往往都是远离生产现场的。虽然它也能给人们带来真正的好处,看这类活动不并能满足每一个学员的学习目的。

  与之类似,包括CBT(计算机基础培训在内的技术培训)和电子学习计划(从上世纪九十年代中晚期开始兴起)也往往只能大规模长时间地进行。有些早期的电子学习课程甚至需要八个小时才能完成,这主要是因为它们总想照搬面对面上课的模式和内容。如果能把针对个人的培训内容打包成一个个小单元,那么就能使它们得到更好的利用,并且还能收到更好的培训效果。

  整合:在过去,一个培训计划通常只能通过一种形式来进行——那就是传统的“粉笔加面对面讲解”,也许偶尔会召开一些会前会。在这个时候,CBT(计算机基础培训在内的技术培训)和电子学习被人们视为面对面授课方式的替代者,而且它也能对后者形成良好的补充作用。刚开始、,取代了面对面授课方式的电子学习计划为企业节省了数百万英镑的资金。但是,将各种培训方式整合在一起的打包服务似乎更适合企业和个人,并能提高他们的培训效果。此外,根据每一个人的实际情况制定出的培训计划也能更好地满足企业的需求。

  个性化的浪潮:在上世纪九十年代早期和中期,一个培训计划可以被用在所有人身上——你要和你的同事参加同一个管理培训课程的学习。虽然这些计划也能收到一定的效果,但它们并不能满足每一个人对学习方式和学习内容的不同要求。因此,只有个性化的学习计划,才能让每一个企业和个人都获得最大的学习投资回报率。

  现状

  粒度:现在,长期的培训项目已经有了明显的减少,而为期一天的培训项目已经变得非常普遍了。这种培训方式的最大优点就是能提高人们的学习效率。对某些企业而言,面对面授课最好不要超过半天的时间。而且,有越来越多的企业开始拒绝派自己的员工长期离开工厂去外面学习——因为这会对它们的生产力和生产效率造成不利的影响。此外,通过电话、电脑和导师进行直接沟通的学习方式充分满足了企业对个性化和成本效率的要求,所以它也当之无愧地成为了一个双赢的解决方案。

  整合:有人曾经预言电子学习会取代面对面授课,但事实证明,这种预言是错误的。从企业的角度来看,如果能将电子学习与面对面授课整合到一个培训计划里,那么不但能提高学员的学习效率,而且还能给企业带来经济效益。因此,“混合式学习”也就成为了当今社会最热门的一个词汇。

  《平衡学习和培训》杂志曾经在2004年所做的一份关于混合式学习的报告中预测这种学习方式将得到广泛的应用。

  大多数人都把“混合式学习”看作是最有效和成本效率最高的培训形式。而且有调查结果显示,到2008年,混合式学习将在所有企业培训计划和培训预算中分别占到29.4%和22%的比例。

  《平衡学习和培训》杂志的调查还发现大多数人都比较喜欢混合式,而且有80%的人声称如果将电子学习与传统的培训方式结合在一起,那么它就会发挥出更大的作用。当时,有13%的企业培训是通过这种方式进行的——有人预测这一比例将在2007年和2008年分别增长到19%和24%。此外,这份调查发现,企业都希望能将离厂培训的时间缩短50%。“混合式学习”方法能为参与者带来一系列好处,并能帮企业节省大量的资金,持续提高它们的经济效益。

  但不幸的是很多“混合式学习”项目纯粹是将电子学习计划与已有的面对面授课计划生搬硬套在一起,根本没有考虑到学习者的需求。

  个性化:将培训项目拆分成更短更简洁的模块有助于培训服务供应商为企业和个人定制他们的学习计划。把所有恰当的元素都整合在一起也是一项艰巨的挑战。要想开发出更全面、技术含量更高的培训计划,人们就必须要用到分析和诊断工具。

  未来

  一种更加智能化的学习方式正在兴起。首先,可以根据人们当前的技术差距和发展方向对他们的学习需求进行智能化的诊断。

  接着,通过所谓的“多点接触式”学习传递模式,让人们在恰当的时间通过恰当的方式,接受知识、理解力和实践能力等方面的培训。根据学员们所取得的进步,培训还可以根据他们的实际情况更改以后的培训计划。

  总之,学习的未来趋势就是定制和混合。学习单元必须要实现小型化和集约化,以便于学习者的工作生活整合在一起。学习计划必须要根据学习者的需求和智能化诊断结果建立在个性化的基础上。最后,只有将电子学习与传统的面对面授课完美地整合在一起,才能收到最令人满意的学习效果。

  俗话说:“活到老,学到老。”无论我们处于什么年龄,都绝不能停止学习。此外,要怀着一颗开放的心去多读、多听、多看,并与其他人分享自己的经验,帮助他们在工作和生活中获得更大的成功。


 

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